HRGA Adalah: Pengertian, Tugas, Gaji, dan Bedanya dengan HRD

TL;DR

HRGA adalah singkatan dari Human Resources and General Affairs, yaitu divisi yang menggabungkan dua fungsi sekaligus: pengelolaan karyawan (HR) dan urusan operasional kantor (GA). Divisi ini paling umum ditemukan di perusahaan menengah ke bawah yang belum memisahkan kedua fungsi tersebut. Gaji staf HRGA berkisar antara Rp4 juta hingga Rp7 juta per bulan, sementara level manajer bisa mencapai Rp13,5 juta ke atas. Perbedaan utamanya dengan HRD: HRD fokus pada pengembangan SDM, sedangkan HRGA juga menanggung urusan fasilitas, pengadaan barang, dan administrasi umum perusahaan.

Saat melamar kerja, banyak orang menemukan istilah “HRGA” di kolom lowongan dan langsung mengasumsikannya sama dengan HRD. Keduanya memang berkaitan erat, tapi tanggung jawabnya berbeda secara signifikan. Memahami perbedaan ini penting, baik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang ini maupun bagi pemilik usaha yang sedang merancang struktur organisasi.

Apa Itu HRGA?

HRGA adalah singkatan dari Human Resources and General Affairs. Divisi ini merupakan penggabungan dua fungsi yang berbeda: HR (Human Resources) yang mengelola sumber daya manusia, dan GA (General Affairs) yang menangani kebutuhan operasional dan administratif perusahaan secara umum.

Secara sederhana, HRGA adalah divisi yang mengurus manusia sekaligus mengurus “rumah tangga” kantor. Jika HR berfokus pada rekrutmen, pelatihan, dan kesejahteraan karyawan, maka GA berfokus pada fasilitas fisik, pengadaan barang, perizinan, dan pembayaran rutin. Saat keduanya digabung dalam satu divisi, lahirlah apa yang disebut HRGA.

Penggabungan ini lazim terjadi di perusahaan dengan jumlah karyawan yang masih terbatas. Alasannya sederhana: efisiensi. Daripada membiayai dua kepala divisi dengan dua tim terpisah, perusahaan kecil dan menengah memilih satu divisi yang menanggung keduanya. Seiring perusahaan berkembang dan kompleksitas operasional meningkat, pemisahan HR dan GA biasanya mulai dipertimbangkan.

Tugas dan Tanggung Jawab HRGA

Karena HRGA mengemban dua peran sekaligus, cakupan tugasnya lebih luas dibandingkan divisi HR biasa. Berikut pembagian tugas berdasarkan dua fungsi utamanya.

Sisi HR: Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Bagian HR dalam HRGA bertanggung jawab atas semua hal yang berkaitan langsung dengan karyawan. Ini mencakup rekrutmen dan seleksi karyawan baru, mulai dari pemasangan lowongan hingga proses wawancara dan penempatan. Setelah karyawan bergabung, HRGA mengurus onboarding, memastikan karyawan baru memahami lingkungan dan budaya kerja perusahaan.

Di luar rekrutmen, HRGA mengelola administrasi kepegawaian secara menyeluruh: data karyawan, absensi, pengelolaan cuti, hingga penggajian (payroll). Setiap bulan, tim HRGA menghitung dan memproses gaji seluruh karyawan sesuai ketentuan UU Cipta Kerja No. 6 Tahun 2023 dan regulasi pengupahan yang berlaku. Evaluasi kinerja melalui sistem KPI (Key Performance Indicator) juga masuk dalam tanggung jawab mereka, termasuk merancang program pelatihan untuk pengembangan kompetensi karyawan.

Sisi GA: Operasional dan Administrasi Umum

Bagian GA menanggung semua kebutuhan yang membuat kantor bisa berfungsi sehari-hari. Ini termasuk pengelolaan fasilitas fisik seperti gedung, peralatan kerja, kendaraan perusahaan, dan kebersihan lingkungan kerja. Ketika AC rusak, printer mati, atau atap bocor, GA-lah yang pertama dihubungi.

GA juga bertanggung jawab atas pengadaan barang kebutuhan kantor (ATK, perlengkapan kebersihan, hingga furnitur), pembayaran tagihan rutin seperti listrik, air, internet, dan iuran BPJS karyawan, serta pengelolaan dokumen perizinan perusahaan. Hubungan dengan pihak eksternal seperti vendor, kontraktor, dan instansi pemerintah juga dikelola oleh tim GA.

Satu hal yang sering diabaikan: GA juga bertanggung jawab atas tenaga kerja harian lepas (TKH). Gaji pekerja lepas masuk dalam kategori pengeluaran operasional bulanan kantor, sehingga penentuan dan pembayarannya berada di bawah kendali GA, bukan HR.

Sektor-sektor lain yang tergolong besar seperti pertanian juga membutuhkan fungsi HRGA yang kuat.

Baca juga: Pertanian Indonesia: Tantangan Besar dan Peluang yang Tersisa

Perbedaan HRGA dan HRD yang Sering Membingungkan

Ini adalah pertanyaan yang paling sering muncul dari calon pelamar kerja maupun pemilik usaha yang baru membangun tim: apa bedanya HRGA dengan HRD?

HRD (Human Resources Development) adalah divisi yang berfokus pada pengembangan SDM secara strategis. Tugas utamanya mencakup rekrutmen, pelatihan, manajemen kinerja, hingga inisiatif pengembangan karier karyawan. HRD bekerja dengan orientasi jangka panjang, membangun kapasitas manusia dalam organisasi.

HRGA mencakup semua itu, ditambah tanggung jawab operasional yang lebih luas. Seorang staf HRGA tidak hanya mengurus penilaian kinerja karyawan, tapi di hari yang sama juga bisa mengurus tagihan listrik kantor yang belum terbayar atau koordinasi dengan vendor untuk perbaikan AC. Cakupan yang lebih luas ini membuat peran HRGA lebih umum ditemukan di perusahaan kecil dan menengah, sementara perusahaan besar cenderung memisahkan keduanya.

Yang perlu diperhatikan: di lapangan, batas antara HRD dan GA sering masuk ke “zona abu-abu.” Misalnya, siapa yang bertanggung jawab atas seragam karyawan? Siapa yang mengurus klinik kesehatan di perusahaan? Kebijakan masing-masing perusahaan menentukan hal ini, dan tidak ada standar baku yang berlaku universal. Inilah mengapa PP No. 36 Tahun 2021 tentang pengupahan dan regulasi K3 perlu dipahami oleh kedua fungsi, bukan hanya HRD.

Gaji HRGA di Indonesia

Besaran gaji HRGA sangat bergantung pada level jabatan, ukuran perusahaan, dan lokasi. Secara umum, inilah kisaran yang berlaku saat ini di Indonesia:

Perbedaan gaji antara kota besar dan daerah cukup signifikan. Staf HRGA di Jakarta atau Surabaya bisa mendapat gaji pokok mendekati atau melampaui Rp7 juta, sementara di kabupaten atau kota tier kedua angkanya cenderung menyesuaikan UMP setempat. Untuk fresh graduate yang baru masuk, gaji awal biasanya tidak jauh dari angka UMP/UMSK daerah tempat perusahaan beroperasi.

Skill yang Dibutuhkan untuk Bekerja di HRGA

Karena HRGA menangani dua bidang sekaligus, kompetensi yang dibutuhkan pun lebih beragam dibandingkan posisi HR atau GA secara terpisah.

Komunikasi adalah fondasi utama. Seorang HRGA berinteraksi setiap hari dengan karyawan dari berbagai level, manajemen, dan pihak eksternal seperti vendor dan instansi pemerintah. Kemampuan menyampaikan informasi secara jelas dan menangani konflik dengan kepala dingin menjadi keunggulan yang sangat dicari.

Pemahaman regulasi ketenagakerjaan tidak bisa ditawar. UU No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan beserta perubahannya melalui UU Cipta Kerja mengatur hampir semua aspek hubungan kerja, dari kontrak hingga PHK. HRGA yang tidak memahami regulasi ini berisiko membawa perusahaan ke masalah hukum.

Manajemen waktu menjadi penting karena pekerjaan HRGA tidak pernah benar-benar bisa diprediksi. Satu pagi bisa dimulai dengan proses wawancara rekrutmen, lalu di tengah hari muncul permintaan mendadak untuk mengurus perpanjangan izin gedung. Kemampuan memprioritaskan tugas secara cepat adalah aset.

Selain itu, kemampuan mengoperasikan sistem HRIS (Human Resource Information System) semakin wajib dimiliki. Banyak perusahaan saat ini sudah beralih dari pencatatan manual ke software terintegrasi untuk absensi, penggajian, dan manajemen data karyawan.

Organisasi seperti KUD yang memiliki banyak anggota dan pengurus juga membutuhkan fungsi pengelolaan SDM yang terstruktur.

Baca juga: KUD Kabupaten OKU Timur: Tulang Punggung Petani dan Ketahanan Pangan Daerah

Jenjang Karier di Bidang HRGA

Karier di HRGA umumnya dimulai dari posisi staf atau admin, di mana sebagian besar pekerjaan bersifat operasional dan administratif. Dari sana, jalurnya bisa berkembang ke posisi senior staf, supervisor, manajer, hingga kepala divisi HRGA yang bertanggung jawab langsung kepada direksi.

Yang menarik: HRGA juga menjadi batu loncatan ke posisi yang lebih spesifik setelah beberapa tahun pengalaman. Banyak praktisi HRGA yang kemudian memilih jalur lebih sempit seperti Talent Acquisition Specialist, HR Business Partner, Compensation and Benefits Specialist, atau Learning and Development Specialist. Pengalaman lintas fungsi dari HRGA menjadi modal yang kuat untuk transisi ke peran-peran tersebut.

Latar belakang pendidikan yang paling umum di bidang ini adalah Manajemen SDM, Psikologi, Hukum, dan Administrasi Bisnis. Namun, perusahaan lebih banyak melihat pemahaman praktis tentang regulasi ketenagakerjaan dan kemampuan multitasking daripada sekadar gelar.

HRGA Cocok untuk Perusahaan Mana?

Pertanyaan ini relevan bagi pengusaha yang sedang membangun struktur organisasi. Jawaban singkatnya: HRGA paling efektif untuk perusahaan dengan jumlah karyawan di bawah 100 orang. Pada skala ini, kompleksitas pengelolaan SDM dan operasional kantor masih cukup terjangkau oleh satu divisi.

Ketika perusahaan tumbuh melampaui 100 karyawan, beban kerja HRGA mulai terasa berat. Tugas-tugas HR yang memerlukan kedalaman (pengembangan talenta, manajemen kinerja, perencanaan suksesi) sering terabaikan karena waktu habis untuk urusan operasional GA. Di titik inilah pemisahan menjadi dua divisi yang berdiri sendiri mulai memberikan nilai nyata.

Satu risiko yang perlu disadari: ketika HR dan GA digabung, ada potensi HRD tidak bisa bekerja maksimal karena harus terus beralih antara tugas strategis dan tugas operasional. Produktivitas karyawan HRGA bisa menurun jika job description tidak dibatasi dengan jelas sejak awal. Solusi paling praktis adalah membuat SOP tertulis yang memetakan tanggung jawab secara eksplisit, termasuk untuk tugas-tugas yang masuk zona abu-abu.

HRGA adalah divisi yang mungkin terdengar sederhana, tapi tanggung jawabnya menyentuh hampir setiap aspek operasional perusahaan. Jika Anda sedang mempertimbangkan karier di bidang ini, pastikan Anda nyaman bekerja dengan banyak variabel sekaligus. Jika Anda seorang pengusaha, pastikan staf HRGA Anda memiliki mandat yang jelas agar tidak terjebak antara dua peran yang keduanya penting tapi sering saling berebut prioritas.